Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel des personnes qui utilisent notre site virekerirye.com et nos services de vente de meubles à destination de la France.

Elle s’applique aux personnes qui consultent notre site, passent une commande, nous contactent ou utilisent les fonctionnalités proposées sur le site, ainsi qu’aux informations collectées au moyen de cookies et de technologies similaires.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française applicable en matière de protection des données et aux autres règles applicables à nos activités.

1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique notamment lorsque vous :

  • consultez ou naviguez sur notre site ;

  • consultez les informations relatives à nos produits et services ;

  • créez un compte, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;

  • passez une commande ou fournissez les informations nécessaires à son traitement ;

  • nous contactez au sujet d’une commande, d’un retour, d’un remboursement ou d’une question ;

  • échangez avec nous par e-mail ou au moyen d’une fonctionnalité de contact proposée sur le site ;

  • utilisez les fonctionnalités nécessitant l’emploi de cookies ou de technologies similaires.

Elle concerne les données collectées directement auprès de vous ainsi que certaines données générées automatiquement lors de votre utilisation du site.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous appliquons un principe de minimisation et ne cherchons à collecter que les informations nécessaires aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations que vous nous fournissez directement

Selon la manière dont vous utilisez nos services, vous pouvez être amené à nous communiquer notamment :

  • votre nom et vos coordonnées ;

  • votre adresse e-mail ;

  • votre adresse de livraison ;

  • les informations nécessaires au traitement d’une commande ;

  • les informations relatives à vos commandes et transactions ;

  • les informations que vous choisissez de fournir lorsque vous contactez notre service client ;

  • les informations que vous communiquez volontairement dans le cadre d’une demande de retour, de remboursement ou d’assistance.

Les informations effectivement demandées peuvent varier selon le service ou la fonctionnalité utilisée.

Informations générées lors de votre utilisation du site

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment, selon les fonctionnalités effectivement mises en œuvre :

  • l’adresse IP ;

  • le type et la version du navigateur ;

  • le type d’appareil utilisé ;

  • certaines informations relatives au système d’exploitation ;

  • la date et l’heure de connexion ;

  • les pages ou contenus consultés ;

  • certaines données relatives à l’utilisation et au fonctionnement du site.

Ces informations peuvent être utilisées notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

Cookies et technologies similaires

Certaines informations peuvent également être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires. Les modalités applicables sont précisées dans les sections consacrées aux cookies et à la gestion du consentement.

Nous ne cherchons pas à collecter, par l’intermédiaire du site, des catégories particulières de données personnelles lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires à nos services.

3. Technologies de collecte et Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré ou lu sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Les cookies et technologies similaires peuvent notamment contribuer au fonctionnement du site, mémoriser certains choix, faciliter l’utilisation du panier ou permettre certaines analyses, selon leur finalité.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Selon les fonctionnalités effectivement utilisées sur notre site, les cookies peuvent notamment servir à :

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • mémoriser certaines informations nécessaires au fonctionnement du service ;

  • conserver certains éléments liés à votre navigation ou à votre panier ;

  • mesurer et comprendre l’utilisation du site, lorsque cela est applicable ;

  • permettre d’autres fonctionnalités nécessitant votre consentement, lorsque la réglementation l’exige.

Cookies nécessaires

Certains cookies ou traceurs peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé ou au fonctionnement essentiel du site.

Il peut notamment s’agir de technologies nécessaires à la gestion du panier, à la sécurité ou à la mémorisation de certains choix indispensables au fonctionnement du service.

Cookies soumis au consentement

Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être soumis à votre consentement préalable conformément aux règles françaises applicables.

Nous ne considérons pas que la simple poursuite de votre navigation sur le site constitue, à elle seule, un consentement valable à l’utilisation de cookies nécessitant un consentement.

Lorsque cela est requis, vous devez pouvoir accepter, refuser ou personnaliser les catégories de cookies concernées. Le refus doit être présenté de manière aussi accessible que l’acceptation, et votre consentement doit pouvoir être retiré ultérieurement.

Nous ne présumons donc pas que vous avez accepté l’ensemble des cookies simplement parce que vous consultez notre site.

4. Gestion du consentement aux Cookies

Lorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés, un outil de gestion des cookies peut vous permettre de faire vos choix.

Vous pouvez, selon les options proposées :

  • accepter les cookies nécessitant votre consentement ;

  • les refuser ;

  • sélectionner certaines catégories ;

  • modifier ultérieurement vos préférences ;

  • retirer votre consentement.

Les choix proposés dépendent des technologies effectivement utilisées sur le site.

Vous pouvez également modifier certains paramètres relatifs aux cookies au moyen des réglages de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Le retrait du consentement aux cookies n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait lorsqu’ils étaient fondés sur votre consentement.

5. Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles uniquement dans le cadre de finalités déterminées, pertinentes et légitimes.

Traitement et exécution des commandes

Nous utilisons les informations nécessaires pour :

  • enregistrer et traiter vos commandes ;

  • confirmer et suivre les commandes ;

  • organiser la livraison des produits ;

  • communiquer avec vous concernant votre commande ;

  • traiter les demandes liées aux retours, remboursements et services après-vente.

La base juridique principale de ces traitements est l’exécution du contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Service client

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons utiliser les informations que vous nous communiquez afin de :

  • répondre à votre demande ;

  • rechercher les informations relatives à votre commande ;

  • traiter une demande de retour ou de remboursement ;

  • résoudre un problème concernant un produit ou une livraison ;

  • conserver les éléments nécessaires au suivi de votre demande.

Selon le contexte, ces traitements peuvent être fondés sur l’exécution du contrat, notre intérêt légitime à assurer un service client efficace ou une obligation légale.

Sécurité et prévention des abus

Certaines données techniques peuvent être traitées afin de :

  • assurer la sécurité du site ;

  • détecter ou prévenir les accès frauduleux ;

  • prévenir les utilisations abusives ;

  • protéger nos services, nos utilisateurs et nos systèmes.

Lorsque cela est approprié, ces traitements peuvent être fondés sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos services.

Respect des obligations légales

Nous pouvons également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire, notamment en matière comptable, fiscale, commerciale, de protection des consommateurs ou de conservation de documents.

Amélioration du site

Nous pouvons utiliser certaines informations relatives à l’utilisation du site afin d’en améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et l’expérience utilisateur, lorsque nous disposons d’une base juridique appropriée.

Lorsque cette finalité nécessite votre consentement, nous ne procédons au traitement concerné qu’après l’avoir obtenu.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les mettons pas librement à la disposition de tiers.

Dans la mesure nécessaire à nos activités, certaines données peuvent toutefois être communiquées ou rendues accessibles à des prestataires intervenant pour notre compte, notamment :

  • des prestataires de livraison ou de transport ;

  • des prestataires de paiement ;

  • des prestataires techniques ;

  • des prestataires d’hébergement ou d’infrastructure informatique ;

  • des prestataires intervenant dans le service client ;

  • d’autres prestataires nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de nos services.

Ces destinataires ne peuvent traiter les données concernées que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qui leur sont confiés ou au respect des obligations applicables.

Lorsque la réglementation l’exige, des données peuvent également être communiquées à des autorités administratives, judiciaires ou réglementaires compétentes.

Nous ne communiquons que les informations pertinentes et nécessaires au regard de la finalité concernée.

7. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Selon les prestataires techniques effectivement utilisés et l’organisation de nos services, certaines données peuvent, le cas échéant, être traitées ou accessibles depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que le transfert soit réalisé conformément au RGPD et aux règles applicables, notamment au moyen d’un mécanisme de transfert reconnu comme approprié par la réglementation lorsque celui-ci est requis.

Nous ne présentons pas comme systématiquement localisé en France ou dans l’Union européenne un traitement ou un stockage pour lequel cette localisation n’est pas établie.

8. Conservation et sécurité des données

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

  • de la nécessité de traiter une commande ;

  • de la durée de notre relation avec vous ;

  • de la nécessité de traiter une demande de service client ;

  • de nos obligations légales et réglementaires ;

  • de la nécessité de constater, exercer ou défendre des droits en justice ;

  • de la finalité particulière du traitement concerné.

Les différentes catégories de données peuvent donc être conservées pendant des périodes différentes.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou traitées d’une autre manière autorisée par la réglementation applicable.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Les mesures de sécurité peuvent évoluer en fonction des risques, des technologies disponibles et de la nature des traitements concernés.

Aucune transmission ou conservation de données sur internet ne pouvant être garantie comme absolument exempte de risque, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.

9. Bases juridiques du traitement

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique prévue par la réglementation applicable.

Selon la situation, nous pouvons notamment nous appuyer sur les bases suivantes :

Exécution du contrat

Nous pouvons traiter les données nécessaires à la création, à l’exécution et au suivi d’une commande, notamment pour traiter le paiement, organiser la livraison et assurer le service après-vente.

Mesures précontractuelles

Lorsque vous nous demandez de prendre certaines mesures avant la conclusion d’un contrat, les données nécessaires à cette demande peuvent être traitées sur la base de mesures précontractuelles.

Obligation légale

Certaines données peuvent être traitées lorsque leur conservation ou leur utilisation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe.

Intérêt légitime

Certains traitements peuvent être nécessaires à nos intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes ou les abus, protéger nos services et améliorer leur fonctionnement, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Dans ce cas, nous tenons compte de vos intérêts, droits et libertés afin de déterminer si le traitement peut légitimement être effectué sur cette base.

Consentement

Lorsque la réglementation exige votre consentement, notamment pour certains cookies et traceurs non nécessaires, le traitement concerné repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment lorsque la réglementation le prévoit. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

10. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants.

Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant et, lorsque cela est applicable, obtenir l’accès à ces données ainsi qu’aux informations prévues par la réglementation.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou, selon les circonstances, la complétion de données incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Ce droit n’est pas absolu. Certaines données peuvent notamment devoir être conservées lorsque la loi nous impose leur conservation ou lorsque leur traitement reste nécessaire pour une finalité légalement reconnue.

Droit à la limitation du traitement

Dans les situations prévues par la réglementation, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime ou lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible et juridiquement applicable.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base de votre consentement.

Gestion du consentement aux Cookies

Vous pouvez également modifier ou retirer vos choix concernant les cookies soumis à consentement au moyen du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site, lorsque celui-ci est proposé.

L’exercice de ces droits reste soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable.

11. Comment exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail :

contact@virekerirye.com

Afin de nous permettre de traiter votre demande efficacement, nous vous recommandons d’indiquer :

  • l’objet de votre demande ;

  • le droit que vous souhaitez exercer, lorsque vous le connaissez ;

  • les informations permettant d’identifier la demande concernée, par exemple un numéro de commande lorsque cela est pertinent ;

  • tout élément utile permettant de comprendre précisément votre demande.

Nous pouvons être amenés à demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données contre une demande frauduleuse ou effectuée par une personne non autorisée.

Nous ne vous demandons pas de transmettre par e-mail des mots de passe, des données de carte bancaire ou des copies de documents d’identité lorsque ceux-ci ne sont pas nécessaires à la vérification de votre demande.

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable. Lorsque nous ne pouvons pas donner suite à une demande, nous vous expliquerons, dans la mesure requise par la loi, les raisons de cette décision.

12. Protection des données et réglementation applicable

La protection des données personnelles traitées dans le cadre de nos services est notamment encadrée par le Règlement (UE) 2016/679, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que par les règles françaises applicables en matière de protection des données et de communications électroniques.

En France, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) est l’autorité chargée de la protection des données personnelles.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles n’ont pas été respectés, vous pouvez exercer les voies de recours prévues par la réglementation applicable et, notamment lorsque les conditions sont réunies, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Les règles applicables aux cookies et autres traceurs peuvent notamment imposer un consentement préalable lorsque ceux-ci ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service. Le simple fait de poursuivre la navigation sur un site ne constitue pas, à lui seul, un consentement valable à ces traceurs.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Virekerirye
Site : virekerirye.com
Adresse : 3-25-10 Nishikubo, Musashino, Tokyo 180-0013, Japon
E-mail : contact@virekerirye.com
Téléphone : 0422-19-3587
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Nos services de vente et de livraison sont proposés aux consommateurs situés en France entière.